Comment gérer les conflits de propriété ?

Une fiche Google Business Profile ne peut avoir qu'un seul propriétaire confirmé.

Si l'état "Autorisation requise" ou "Établissement en double" est affiché dans votre compte Google Business Profile, cela veut dire que votre établissement a été reconnu comme doublon avec une autre fiche pour le même établissement, déjà existante sur Google et appartenant à quelqu'un d'autre.

Sur BRIDGE, les établissements en conflit de propriété sur Google Business Profile ont souvent le statut  "Dupliqué".

Si vous souhaitez récupérer la gestion de la fiche existante, il faut faire une demande de gestion :

• Accédez à la page suivante business.google.com/add
• Saisissez les informations relatives à votre établissement. Si votre établissement apparaît dans les suggestions, sélectionnez-le.
• Un message apparaît si la fiche a déjà été validée par une autre personne. Vous pouvez alors en demander l'accès en remplissant le formulaire.

• Une fois le formulaire rempli, un message sera envoyé par Google au propriétaire actuel de la fiche pour l'informer que vous souhaitez récupérer la propriété de la fiche.

Une fois que vous avez effectuez une demande de récupération de propriété :

• Si votre demande est approuvée, vous recevrez un mail et vous pourrez alors gérer la fiche.
• Si votre demande est refusée, vous recevrez un mail. Vous aurez toujours la possibilité de suggérer une modification sur la fiche.
• Si vous n'obtenez pas de réponse au bout de 7 jours, vous pourrez revendiquer la fiche vous-même si le bouton Revendiquer ou Valider apparaît sur le tableau de bord de votre fiche.

 NB : une fois la fiche récupérée, pensez bien à la transférer dans le groupe d'établissement administré par Leadformance sinon BRIDGE ne pourra pas être synchronisé avec cette fiche.