La réception des demandes de contact nécessite l'activation du module Prospects dans la configuration générale de BRIDGE.
Vous êtes Gestionnaire Point de vente
A chaque demande de contact effectuée sur un point de vente, une notification est envoyée par email à l'ensemble des gestionnaires de ce Point de vente.
Vous ne recevez pas les demandes de contact ?
- Si vous ne voyez pas de rubrique Prospects dans le menu latéral, cela signifie que le module Prospects n'est pas activé pour votre réseau.
- Si vous avez une rubrique Prospects dans le menu latéral, vérifiez que vous êtes abonné aux notifications depuis votre Profil, "Mon compte".
Vous êtes Administrateur ou Gestionnaire Groupe
Par défaut, l'ensemble des demandes de contact effectuées sur un point de vente sont envoyées par email à l'ensemble des gestionnaires de ce Point de vente uniquement.
Les administrateurs et les gestionnaires Groupe peuvent également recevoir les demandes de contact mais cela nécessite l'activation de la notification par email des administrateurs dans la configuration de BRIDGE.
Vous ne recevez pas les demandes de contact ?
- Vous devez contacter le support BRIDGE pour activer la notification par email des administrateurs ou des gestionnaires Groupe
- Si la notification par email des administrateurs ou gestionnaire Groupe est activée, vérifiez que vous êtes abonné à la notification depuis le menu "Profil" puis "Mon compte".
Vous n'avez pas de compte BRIDGE?
Veuillez contacter l'administrateur BRIDGE de votre réseau pour qu'il vous créé un compte.
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