Les différents statuts de la délégation

Sur la page "Statut des délégations" (dans le menu Connect Réseaux) vous retrouvez pour chacun des statuts, la liste des établissements correspondant.

Vous avez la possibilité d'exporter vos données pour retrouver l'ensemble des éléments dans un fichier excel. 

Sur chacune des pages points de vente vous retrouverez également le statut et l'historique des événements de la délégation de ce point de vente.

Vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement global de la délégation ? Lisez notre article "La délégation : on vous explique tout" 

Points de vente ayant une "délégation validée"

Les points de vente avec une délégation validée pourront être diffusés sur les annuaires.

La validation d'une délégation peut se faire de 4 façons différentes :

• validation par le responsable du point de vente via le formulaire de l'email de demande de délégation
• validation automatique lorsque le responsable du point de vente n'a pas répondu à l'email sous 7 jours
• validation automatique car nous n'avons pas identifié de propriétaire de la fiche
• validation manuelle par votre chargé de clientèle Solocal sur demande de la Tête de Réseau (dans le cas où le point de vente change d'avis, ou n'a pas eu le temps de répondre à l'email par exemple)

Points de vente ayant une "délégation en attente"

Les points de vente avec une délégation en attente ne peuvent pas encore être diffusés sur les annuaires.

Si la délégation est en attente, cela signifie que l'email de demande de délégation a été envoyé il y a moins de 7 jours. Si au bout de 7 jours le point de vente n'a pas répondu, la délégation sera alors automatiquement validée.

Points de vente ayant une "délégation refusée"

Les points de vente avec une délégation refusée ne pourront pas être diffusés sur les annuaires.

Le refus d'une délégation peut se faire de 2 façons différentes :

• refus par le responsable du point de vente via le formulaire de l'email de demande de délégation
• refus manuel par votre chargé de clientèle Solocal sur demande de la Tête de Réseau (dans le cas où le point de vente change d'avis, ou n'a pas eu le temps de répondre à l'email par exemple)

N'hésitez pas à contacter le responsable du point de vente pour comprendre les raisons de son refus et lui présenter à nouveau les avantages de l'offre Connect Réseaux.

Points de vente non concernés par la délégation

Ces points de vente ne pourront pas être diffusés sur les annuaires.

Ces points de vente bénéficient sûrement d'une offre Solocal non compatible avec Connect Réseaux. N'hésitez pas à faire appel à votre commercial pour lui proposer de "migrer" sur une offre compatible.