Exporter les avis de Bridge

Bridge offre la possibilité à tous les utilisateurs qui ont le rôle Administrateur d'exporter les avis visible sur la plateforme dans un fichier Microsoft Excel (extension xlsx).

Pour obtenir un export, il faut réaliser deux étapes

Générer un fichier d'export

En cliquant sur "Générer un fichier d'export", Bridge va extraire tous les avis de la vue de l'utilisateur.

Une fois que le système a terminé la génération du fichier, Bridge vous propose de télécharger le fichier, ou de demander une nouvelle génération de fichier. Pour générer un nouvel export, il suffit de cliquer sur "générer un nouvel export"

Le fichier ainsi généré est visible de tous les utilisateurs et peut être téléchargé plusieurs fois.

Télécharger un fichier d'export généré

En cliquant sur le bouton "Télécharger l'export", le fichier Excel est téléchargé sur votre ordinateur. Il a pour nom "reviews-AAAA-MM-JJ.xlsx" avec AAAA l'année, MM le mois et JJ le jour du téléchargement.

Contenu du fichier.

Le contenu du fichier affiche plusieurs catégories d'informations :

• L'établissement : Bridge id, Custom id, Type de point de vente, nom du point de vente, langue, ville, code postal, adresse
• L'avis : annuaires, nom du partenaire (avis vérifiés, Critizr, ..), la note, la date de l'avis, le nom de l'internaute, la description de l'internaute
• La réponse de l'avis : Contenu de la réponse, Date de réponse, heure de réponse, auteur de la réponse, avis traité Oui ou Non